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2017年9月部分公众来信及答复
来源:深圳市气象局 更新时间:2017-10-10 11:45:00

  ----邮件原文----

  主题:关于2017年8月20~22日深圳市南山区世界之窗气温是否有超过38摄氏度的证明

  发送时间:2017-09-04 16:41:14

  内容:

  由于建设工程涉及工期,需我方需向甲方证明高温天气数据,麻烦你司开一个证明

  ----答复----

  答复时间:2017-09-05 12:04:08

  答复内容:

您好,

  您的来件我们已收悉,关于您来件中提到的“证明高温天气数据的证明”的问题,由于本业务暂不能线上办理,还需烦请您拨打电话:0755-82511664具体咨询,携带营业执照、法人证明、法人委托书等相关证件的复印件来我局一楼服务大厅办理。

  不便之处请您谅解。

谢谢

深圳市气象局


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  ----邮件原文----

  主题:存疑求解

  发送时间:2017-09-11 10:26:40

  内容:

深圳气象数据网:

您好 !

  我是********公司的一名管网技术工程师。我们公司需要做一个关于水位变化的原因分析,需要用到贵网站的一些相关数据。但是关于区域气象观测站的降水数据只有七天的,而我们需要的是一个月的观测数据。所以烦请贵网站告诉我如何才能获得上一个月的区域降水数据,多有打扰,敬请谅解。

2017.9.11

  ----答复----

  答复时间:2017-09-11 11:07:50

  答复内容:

您好,

  您的来信我们已收悉,关于您来信中提到“如何获取上一个月区域降水数据”的问题。是这样的,网站方面是由于根据省局的管理办法规定,目前共享数据基本站的只提供1981-2010年期间的气候数据,区域自动气象站只提供最近一周的数据,所以我们网站方面暂未直接提供共享这个时段的数据。

  您可以通过我们专业气象服务电话:0755-82511664,联系工作人员来获取你所需的数据。

  最后,再次感谢您的来信,祝您生活愉快!

谢谢!


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  ----邮件原文----

  主题:图例颜色优化建议

  发送时间:2017-09-14 00:14:13

  内容:

深圳气象台网:

  你好,我在贵局查询台风动态(http://tf.szmb.gov.cn)查询信息,

  发现深圳台网的图例相对其他台网的可读性相对低。图一温州台风网

  最为形象、易读,图二中国天气台风网背景差评,图三深圳台风网,

  一是过度强调级别的颜色差异而更抽象,作为台风的概念不易联想,

  二是历史轨迹点的浅色宽描边是否还能得到优化。

  深圳台网的颜色偏卡通一些,但希望不偏离情报首要的初衷。

谢谢!

  ----答复----

  答复时间:2017-09-15 12:45:04

  答复内容:

您好,

  您的来件我们已收悉,非常感谢您提出宝贵的建议,关于您来信中提到的“台风网图例颜色优化”的建议,我们会转交台风网技术部门讨论处理,积极提高改善服务质量。

  最后,再次感谢您的来信。祝您生活愉快。

谢谢

深圳市气象局


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  ----邮件原文----

  主题:数据请求

  发送时间:2017-09-15 15:12:25

  内容:

尊敬的深圳气象局领导:

  您好, 我是**大学****学院的研究生,我和我的导师***老师在研究微胶囊相变材料对于墙体保温性能的影响,需要2016年 2017年的南山区的气象数据,温度 湿度 太阳辐射 等等数据,但是在贵单位网络上下载时候总是出现404错误,不知道贵单位能否发一下这两年的资料供参考咨询。谢谢,期待收到您的回复

  ----答复----

  答复时间:2017-09-19 18:06:24

  答复内容:

您好,

  您的来件我们已收悉,关于您来信中提到的“2016年、2017年的南山区的气象数据”的问题,您可以通过我们“深圳气象数据网”上的“气候资料》气候信息”栏目下载相关气候信息报告(网址:https://data.szmb.gov.cn/wdn/vwGxtQxsjwFile/queryPaging.do?object=4)。另外,网站方面暂未提供按区划分的数据下载,不便之处还请您谅解。

  如网站方面的资料无法满足您的需求,您可拨打我们专业气象服务电话0755-82511664,联系工作人员咨询获取您所需的资料。另外,方便的话可否烦请您提供一下您下载发现404错误的栏目,以便我们更及时地修复存在问题的栏目,为大家服务。

  最后,再次感谢您的来件,祝您生活愉快。

谢谢


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  ----邮件原文----

  主题:雷达图像 的背景换成高德地图后, 很不好用

  发送时间:2017-09-26 09:54:22

  内容:

  主要问题:

  1. 默认图像范围太大, 深圳缩小到只有一小块.

  2. 放大深圳区块后, 没有各片区边界标识, 也没有地点标识.

  最好把旧版保留一段时间.

  ----答复----

  答复时间:2017-09-28 09:39:19

  答复内容:

您好,

  感谢您提出宝贵的建议,您的建议我们会反馈给技术维护部门讨论研究。旧版该栏目由于存在问题,已紧急撤下,给大家带来不便之处,深表歉意。目前由于官网整改维护工作仍在进行中,还请耐心等候。

  最后,再次感谢您的来信并提出宝贵的建议,祝您生活愉快。

谢谢


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  ----邮件原文----

  主题:9月20日大鹏区各气象站气象资料

  发送时间:2017-09-26 12:12:41

  内容:

尊敬的深圳市气象局

  您好!首先很感谢贵局一直公开深圳各区气象站的气象资料,对我个人在环境气候方面的科研工作有很大的帮助。前不久因为科研需要我也注册了一个账号,下载所需的深圳市大鹏区的一些历史资料。同时我们也有学生不定时在当地进行天气测量。所以这些官方的气象资料非常有用。最近一次时在在9月20日(上周三),我安排一些学生在大鹏市区及郊区开展实地天气测量,并打算在第二天下载9月20日当天的历史数据,可惜当天贵局网页已经开始进行维护,并且持续到10月30日。

  由于个人的工作需要,急需9月20日大鹏区所有气象站的官方记录数据(包括气温,风速风向,湿度,日照等),不知贵局能否通过邮件把当天的资料发给我呢?对这个不情之请表示抱歉!

万分感谢您的帮忙!

祝好!

  ----答复----

  答复时间:2017-09-29 09:28:37

  答复内容:

您好

  感谢您对气象工作的关注,近期由于我局门户网站升级维护暂停了数据网服务,非常抱歉。关于您来件咨询的“大棚区各气象站气象资料”的问题,请您通过我们专业气象服务电话:0755-82511664,联系工作人员咨询获取。不便之处,请您谅解。

  再次感谢您的来件。

谢谢


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  ----邮件原文----

  主题:最近改版后手机无法正常看降雨估测问题

  发送时间:2017-09-30 15:28:49

  内容:

  最近改版后手机无法正常看降雨估测问题,以前很好用,现在无法用,电脑上能看,下面的时间条无法显示,你们对手机也要测试啊,毕竟用手机看得多。。。。。

  ----答复----

  答复时间:2017-09-30 18:07:41

  答复内容:

您好,

  感谢您来信指出我们的问题,关于您来信中提到的“手机查看,降雨估测下边时间条无法显示”的问题,现已提交给技术部门进行处理。其次,方便的话,可否提供您的联系电话,我们技术人员和您联系详细了解一下情况,以便直接针对解决修复。或者您方便告知一下无法正常查看的手机设备型号、所用浏览器种类等信息,以便我们针对性进行排查调整和改进。

  最后,再次感谢您对气象工作的关注和支持,祝您生活愉快。

谢谢!